平凉广成大酒店开展前台接待（收银员）“岗位赛马”活动

       为深入贯彻落实集团公司《2023年发展纲要》提出的“实施全员素质提升工程”工作要求，加强岗位训练，提升专业素质，根据酒店《2023年“岗位赛马”实施方案》，平凉广成大酒店于近日开展了前台接待（收银员）“岗位赛马”活动。

       此次比赛将理论测试与业务操作结合，分为自我介绍、知识问答、现场模拟、技能比拼四个环节。知识问答题目不仅包括本岗位专业知识，还融合了集团公司企业文化相关内容和高董事长近期讲话精神；现场模拟要求参赛选手完成刷卡及撤销业务，找出表格中的错误并更正，根据资料要求，分类计算各类小票金额，填写交款单，开具电子发票等；技能比拼环节参赛人员根据试题要求完成合台、分台、折扣、结账、打印账单、入住登记、身份证信息上传、收押金、做房卡、退押金、结账、打印账单等基础业务。
       在比赛中，参赛选手仪容整洁，妆容精致，精神抖擞，自信满满，积极参与，体现出了酒店人的精神面貌和风采。比赛过程紧张有序，参赛选手严格遵守竞赛规程，按标准流程规范操作，展示出了过硬的业务技能，全方位检验了员工的综合能力。（通讯员   何伟）