西安广成皇冠假日酒店开展第一届员工业务技能竞赛

       为深入贯彻集团公司《2024年发展纲要》“十六字”方针统揽部署，落实关于“加强业务素质建设”“大力推进岗位练兵”的具体安排，切实加强各岗位对应知应会基本理论、业务要领、标准流程、技术规范等内容的学习掌握和实操训练，在全员营造“比、学、赶、帮、超”的学习提升氛围，使全员达到本职责业务熟、本岗位业务通、本专业业务精的岗位要求。西安广成皇冠假日酒店组织开展了第一届员工业务技能竞赛活动。

       本次业务技能竞赛共设六个项目共9个岗位参加，包括中西餐服务员、中西餐厨师、前台接待、客房服务员、销售经理、维修工。酒店经理会高度重视，统筹调度，各小组分工负责、准备充分，分小组制定了细化落实方案，以各岗位标准操作程序为依据，充分展示了员工仪容仪表、服务礼仪及各岗位实操规范、技能技巧等。竞赛中，参赛选手专心专注于每个操作程序、每个动作、每个细节，无论是客房服务的细致入微、餐饮服务的专业周到，还是销售经理的营销技巧、前台接待的热情高效，又或者是工程维修的精湛技艺都得到了充分展现。
       通过竞赛不仅为员工提供了一个展示自我、提升技能的机会，也在酒店内营造了浓厚的学习氛围和竞争意识，激发了员工的工作热情和创新精神，参赛人员相互学习、增长见识、拓宽思路、取长补短，进一步提升了技能水平。同时，也进一步挖掘了一批业务骨干和优秀团队，为酒店后续人才培养和服务提升奠定了基础。
       西安广成皇冠假日酒店将以本次竞赛为契机，建立长效的员工技能提升机制，定期举办技能竞赛活动，积极参加行业技能大赛，继续加强团队业务学习，勤学技能、苦练本领，努力提升业务技能和综合素质，提升品质引流量，扩大市场增效益，全面推动酒店产品品质和服务水平迈向新台阶，为集团公司高质量发展贡献力量。（通讯员   李楠）