感恩相伴 筑梦前行

新世纪购物广场  曹晓惠

       “感恩”，简简单单的两个字，是日常交流里频繁出现的普通字眼，也是我们时常歌颂赞美的词汇。学步，从青涩校园到职场拼搏，人生的每一段旅程，都离不开他人的关怀与帮助。在这个广袤的世界上，感恩是我们立足于世最应修炼的品德，是做人的根本。
       回首往昔，时间的齿轮悄然转动，我踏入新世纪医药大厅已然十余年之久。犹记得初来乍到的那段日子，陌生的环境，陌生的面孔让我感到局促不安。每一项工作任务都像是一座难以翻越的大山，我内心充满了焦虑，整日提心吊胆，深怕自己业务不熟练，犯下难以挽回的错误。
       幸运的是，我并非独自面对这一切。管理人员发现了我的不安与无措，他们主动找到我，耐心地督促我学习集团规章制度，帮助我快速了解企业的运行规则和行为准则，让我对未来的工作有了清晰的方向；柜组的老员工们更是如温暖的阳光，他们毫无保留地向我讲解各项工作流程环节，从药品的分类摆放、销售技巧，到与顾客沟通的注意事项，事无巨细。每当我遇到困难，他们总是给予鼓励的话语，鼓励我大胆尝试，独自完成各项工作。正是因为领导和同事们的倾心帮助与坚定支持，我才逐渐克服内心的恐惧，振奋起精神，鼓起勇气，以积极的姿态去迎接一个又一个困难与挑战。
       作为一名营业员，服务好每一位顾客是我工作的核心与宗旨。每天，我都面带微笑迎接不同的顾客，努力做到换位思考，深入理解顾客的需求。因为我们所处的医药行业具有特殊性，它关乎着人们的健康与生命，所以绝不能仅仅将销售作为唯一目标。我们始终要保持 “小病当医生，大病当参谋，重病当亲人” 的服务理念，真正为顾客的健康着想。
       在日常工作中，我深刻地感受到，这一理念并非只是一句空洞的口号，每一位老员工都将其践行到极致。他们凭借丰富的专业知识和耐心的服务态度，为顾客提供精准的用药建议；面对顾客的疑虑和担忧，总是能给予温暖的回应和贴心的关怀。他们是我职业生涯中的榜样，让我暗下决心，一定要努力向他们看齐，学习他们的微笑服务，掌握扎实的联合用药知识，以及如何精准有效地为顾客排忧解难。
       为了尽快融入新世纪这个充满活力与温暖的大家庭，我付出了诸多努力。每天，我都会抽出时间积极学习药品知识，从药品的功效、适用症状，到不良反应、禁忌事项，我都力求掌握透彻；熟悉每一种药品在货架上的位置，以便能快速准确地为顾客拿取所需药品；遇到不懂的问题，我会毫不犹豫地向老员工请教，他们的每一次解答都让我受益匪浅。在不懈的努力和领导的信任下，我终于实现了自我突破，如今已成长为一名柜组长，肩负起更多的责任，也拥有了更广阔的发展空间。
       饮水思源，我对集团公司充满了深深的感恩之情。是集团公司搭建的这个优质平台，让我有机会展示自己的才能，实现自身价值；感谢领导们的悉心指导与信任，给予我成长的机会和发挥的空间；感谢同事们的热心帮助与支持，在我迷茫困惑时伸出援手，陪伴我一路前行。在未来的日子里，无论前方道路是荆棘丛生还是康庄大道，我都愿与企业风雨同舟、携手共进。我坚信，只要我们齐心协力，定能迈向更加美好的明天，创造更加辉煌的篇章。