立足岗位 吃苦奉献

       爱岗，是职责；敬业，是本分；青春，是资本；奉献，是崇高的追求。爱岗敬业，乐于奉献，就要坚定信念，弘扬吃苦文化，秉持奉献精神。

       聆听老一辈讲述新世纪集团前进过程中所面临的风风雨雨，发展道路上所遇到的艰难险阻，员工们吃苦创业、乐于奉献的伟大情怀。听到这些事迹，感受更多的是震撼与敬畏。他们这种立足岗位吃苦奉献的精神值得我们青年一辈去学习。同时也为我能有幸加入这个向上的大家庭中感到无比的荣幸。虽然时间不长，但却受益匪浅，被每一个人身上的闪光点所感染。从每一个员工，每一件小事上学习成长。把新世纪当做努力奋斗、成就梦想的舞台。

       我们作为酒店的一份子，同时作为新世纪集团的一份子，全体员工严格要求自己，贯彻执行集团公司的各项规章制度；践行集团公司吃苦奉献，团结一心的精神。作为服务行业，为了保证优质服务，树立优质品牌，酒店员工在各自的工作岗位上兢兢业业，把酒店的事当做自己的事，默默付出。康乐部同事为保证客人的洗浴水质，当客流量达到一定数量的时候，就立马大池换水，客人走后，他们在大池中又刷又洗又冲，加班加点，常常清理到深夜；大连班的时候，常常要连续工作20多个小时，但却从未听到他们的抱怨，仍用真诚的微笑迎接每一位宾客。餐饮部厨师为了能制作出更多色味俱佳的菜肴，吸引更多消费者到店品尝，需要不断实践创新，经常利用下班时间去学习探索；当遇到婚宴或大型接待时，餐饮服务员忙到忘记吃饭也是常有的事，通过他们的认真工作，看见从满桌狼藉到餐具餐桌摆放整齐，甚至自创个性鲜明的餐桌布置，让客人耳目一新。房务部的同事们为保证每一位客人的入住质量，不怕累不怕苦不怕脏，从上到下，从里到外的清扫，保证卫生水平达到星级酒店客房标准，让客人在我们酒店能够住的舒心，体会宾至如归的感觉。后勤部在酒店的生产运营中起着至关重要的作用，在酒店的每一个角落都有他们的身影，下地沟，高空作业，酒店的每一棵花草都离不开他们的呵护，不管是寒冬酷暑，还是刮风下雨，即使在恶劣的环境中他们仍全力保障着酒店的正常运营。财务部同事努力做好聚宝盆的作用，严格执行节支降耗，确保酒店的每一项费用都运用合理，产生最佳效益；月末结账期间，大家需要保持高度集中，用严谨认真负责的态度去审核票据，保证财务数据的准确性，同时还要应对各种突击性工作，保证业务的开展。营销部同事作为酒店的一张名片，随时要保持最佳状态，为酒店树立优质形象，一项接待要从前期的联络、制定方案，到过程的全程跟进服务；面对客人的不理解、抱怨，他们耐心解释，确保做好优质服务，吸引新客源，稳固旧客源。在平凡的岗位上努力做到更好，这里的每一位员工都值得被称赞。餐饮接待多时，组织大家一起端盘子，搬桌子。客房入住较多时，大家又会积极的帮助抢房。在这个过程中，我们学习了更多的技能，在忙碌中实现自我价值。因为一家人，一条心，一股劲，一件事，一起拼，一定赢。（平凉广成大酒店  刘丽娜）