用感恩的心态面对一切

平凉广成大酒店   姚志强

       感恩，是一种大爱，更是知足，是一个人修为的最高境界，不管自己职位大小，身在何处，我们都要学会感恩。父母抚养我们长大，教会我们为人处世，我们感恩父母养育之恩；长大面对社会的复杂多变，进入企业，有了工作的机会和物质的保障，感恩企业提供的大平台。面对现在自己所拥有的工作，我们要懂得感恩企业给我们实现个人价值的机会。珍惜现在拥有的一切，感恩企业提供的工作平台，不断的学习成长才能走向人生成功之路。

       2015年3月份，我还是一个刚出社会不久，对外面世界几乎一无所知的时候，有幸加入新世纪这个家庭。记得刚进入平凉广成大酒店的时候,面对陌生的人群,陌生的环境,面对从未接触过的餐饮服务工作，每天都提心吊胆，害怕无法适应酒店的工作环境，做不好，受到同事的嘲笑和领导的责备。但是，我渐渐的感受到，在这里每位员工不管对待客人还是对待同事，都像家人一样热情和亲切，每一位新员工都有一个帮带师傅，师傅为我们耐心讲述酒店环境，集团企业文化，各项规章制度，教我对客服务流程环节，时常安慰我们，让我不要急于求成。在师傅的帮助以及领导的支持鼓励下,我很快熟悉了酒店的环境，和对客服务的各项环节流程。不知不觉中在酒店的日子已经五年了，从服务员到餐饮吧台收银员，岗位的调整和转换对于我来说是一次锻炼。作为一名酒店人，不管处在什么岗位，服务好每位到店的宾客，满足客人的需求是我最终目的。

       我逐渐的懂得了，无论我们从事什么工作，只要认真、只要用心，勇敢面对困难，就一定会做好，做优秀。不断学习业务知识，提升自身业务技能，微笑面对每一位客人,更好地服务客人,让宾客高兴而来，满意而归，让宾客将每一次进店用餐的体验都当成是一种享受。

       心怀感恩，努力前行，只争韶华，不负青春，感恩集团给了我这个平台,让我在这里展现自己，体现价值。所以，我们要珍惜现在所拥有的一切，感恩父母，感恩企业，珍惜自己的工作机会，踏踏实实，从小事做起，从点滴做起！